"Términos y Condiciones"

Al registrarse y participar Ud. aceptar automáticamente nuestros términos y condiciones.

ConcursosFiestalan.cl es una aplicación creada por FiestalanEIRL, con el propósito de entregar premios a sus clientes y participantes bajo las condiciones detalladas a continuación:

PREMIOS

-Los premios sorteados son productos nuevos y originales con garantía de 3 meses.

SORTEOS Y PARTICIPACION.

SORTEO MENSUAL. -

El Usuario puede participar en nuestros sorteos mensuales solo con la siguiente condición:

  • Haber realizado una compra dentro del mes del Sorteo.
  • Haberse registrado en la web www.concursosfiestalan.cl con el correo que realizo la compra en Fiestalan.cl.

Al sortear el premio se comprobara el requisito de haber comprado dentro del mes a través del numero de pedido generado en la pagina www.fiestalan.cl.

  • El correo con el que se registro en fiestalan.cl para la compra debe ser el mismo con el que se participa en www.concursosfiestalan.cl .
  • La compra puede ser de cualquier monto.

NOTA: Si se comprueba que no se cumple alguna condición. se sorteará el premio nuevamente.

SORTEOS SEMANALES. -

El usuario puede participar en nuestros sorteos semanales con las siguientes condiciones.

  • Participar con el mismo correo registrado en www.fiestalan.cl
  • Mantener un saldo disponible (Monedas), para la compra de los tickets para el sorteo.
  • El usuario puede comprar los tickets ilimitadamente de cualquier sorteo.
  • No es necesario haber realizado compras.

ADQUISICION DE MONEDAS PARA LA COMPRA DE TICKETS

- Las monedas son necesarias para la compra de tickets de los sorteos semanales, y se adquieren de la siguiente manera:

  • Ganas 1 moneda por cada $100.000 en compras en www.fiestalan.cl .
  • Puedes comprar cada moneda a través de la web y tiene un valor de $1.000 C/U.

Para cargar las monedas solo debes enviar un mensaje al WhatsApp con el número de tu pedido para validar tu compra y cargar las monedas a tu saldo.

Tu compra debe tener almenos 10 dìas luego de haber recibido tu pedido.

Puedes reclamar tus monedas de tus compras desde 1 de abril de 2022.

Las cargas de los saldos se realizarán los días no feriados de (Lunes a Viernes) 10:00 – 17:00 Hrs.

REALIZACION DE LOS SORTEOS.

Los sorteos MENSUALES se realizarán el último Viernes de cada mes.

Los sorteos SEMANALES se realizarán todos los Viernes y será transmitido  en vivo para la transparencia del concurso.

- SOLO SE SORTEARÁN LOS PREMIOS QUE TENGAN TODOS LOS TICKETS VENDIDOS Y EL ESTADO SE ENCUENTRE COMO “COMPLETO”.

CANCELACION DE UN SORTEO SEMANAL

Los sorteos SEMANALES podrían ser cancelados en el caso que no se complete la venta de todos los tickets.

-Cada sorteo SEMANAL tiene una duración aproximada de 4 semanas.

-En el caso que un sorteo SEMANAL sea CANCELADO, Se realizara el reembolso automático de las monedas invertidas, viéndose reflejado el detalle en el panel del Usuario y avisado a través de un correo.

Los usuarios no pueden cancelar su participación de ningún sorteo. (solo se cancelan los sorteos explicados anteriormente)

SOBRE LAS COMPRAS DE MONEDAS SALDOS Y REEMBOLSOS.

En ningún caso el Usuario podrá cancelar su participación de sorteos ni retractarse de la compra de sus monedas.

-Las monedas(saldo) no son transferibles.

SOLICITAR REEMBOLSO DE MONEDAS

Puedes solicitar el reembolso de tus monedas con el cambio a pesos chilenos valorizando cada moneda en $1.000 .

Condiciones:

  • SOLO SE PUEDE SOLICITAR UN REEMBOLSO CON UN MINIMO DE 10 MONEDAS.
  • EL USUARIO DEBE TENER REGISTRADA UNA CUENTA BANCARIA.
  • SOLO SE PUEDE SOLICITAR EL REEMBOLSO POR EL TOTAL DE LAS MONEDAS.
  • SE LE DESCONTARA UNA COMISION DE 15% EN EL TOTAL REEMBOLSADO ,POR CONCEPTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS.
  • EL TIEMPO DE REEMBOLSO PUEDE DEMORAR HASTA 15 DIAS HABILES.

ENTREGA DE PREMIOS

Los usuarios que sean ganadores de los premios serán notificados por correo Y contactados para la gestión del envío.

SORTEOS MENSUALES: La entrega de los premios dentro de Santiago serán de cargo de FiestalanEIRL.

Para los usuarios ganadores de otras ciudades será enviado por un Courier a elección y los gastos cubiertos por el ganador del premio.

SORTEOS SEMANALES: La entrega de este tipo de sorteo será a cargo de FiestalanEIRL dentro de las Regiones de CHILE excepto (Magallanes Antártica e isla de pascua).